罗永浩碰上贾国龙这般对手,真是够倒霉的。
吃顿饭都能不高兴,还唠叨两句,结果贾国龙紧着他不放,硬是在他眼皮底下自个儿捅了几刀。
贾国龙的竞争对手们眼看不下去了,纷纷跑过来劝老罗:别打了,能不能算了?
老罗一脸懵逼地说:我干嘛了?我啥都没做呢!
确实啊。
老罗这是干嘛呢?
自媒体采访呀,官媒报道啦,网友们亲自跑去探访的事,不都是贾老板自己开了绿灯的吗?硬要往枪口上冲,撞得疼了还怪人家骂你,这也太不厚道了吧。
为了怕对方“自刎”,老罗自己都忍了,硬说是“打架”,还专门发公告出来说“休战”,没想到人家又开始耍脾气了。
折腾来折腾去,结果把自己给搭进去啦。
预制菜那阵风波一过,许多网友纷纷跑到西贝门口现场瞧了瞧人到底多不多,结果也没让人失望。
晚饭高峰期,晚上六点到七点,旁边的饭馆全都坐满了,可曾经排长龙的西贝却冷冷清清,门口空荡荡的。
说江苏某地那家西贝,晚上六点吃饭的时候,客人就一桌,服务员倒比客人还多呢。
晚上六点半,上海某商场的西贝餐厅里,寥寥几桌客人,本该最忙碌的备餐时段,厨师们倒是在厨房无所事事。
长沙某商场的西贝餐厅,晚上七点竟然一个顾客都没有,餐厅里灯光暗淡,服务员和厨师没活干,干脆凑一起闲聊去了。
连中午十二点这个吃饭高峰期,西贝那边也是空空荡荡。
跟那家现炒餐厅人满为患比起来,西贝这边显得挺尴尬的。
不光这样,还有好多多年捧场西贝的老粉直接冲到店里去闹着要退卡呢。
有位家长说,他们家娃从两岁起就开始吃西贝,已经两年多了,本来觉得价钱贵说明品质靠谱,没想到这次风波把他们给吓坏了。
于是,这位家长决定把卡给退了。
这次风波让不少家长纷纷选择把之前充值的会员卡退回去了。
像这种退卡的事情,随着舆论越传越沸,发生得也是越来越频繁了。
话说回来,西贝这退卡的动作,虽然预制菜做得不算地儿道,但反应速度倒是挺快的。
只要有顾客要退卡,员工立马就着手处理,没耽搁分毫,也没跟顾客扯皮,退的钱还是全额给的。
菜不怎么样,但服务态度挺不错,这也让顾客感觉还挺舒服的。
接下来棘手的问题又落到贾国龙头上,面对舆论越来越热,他到底是继续硬扛“自己招罪”,还是大大方方站出来向消费者真诚认错,给个让大家服气的整改计划?
说白了,要再硬撑下去,这些年累积的努力可就撑不住了。
你看,罗永浩的战绩那是有目共睹的。
说起来,那会儿网络还没这么普及,他就靠一己之力把西门子的名声打得稀巴烂,销量跟着断崖式下跌。
那可得说,这都是罗永浩硬杠出来的效果。
罗永浩为抓住西门子冰箱门关不严的把柄,特意拉了一群调查记者直奔西门子线下门店偷偷摸摸地探查,接着把探访全过程全都曝光到网上,跟西门子直接杠上了。
西门子一开始死活不承认,哪怕罗永浩带着维权的消费者们在北京西门子总部用铁锤砸了三台门关不严的西门子冰箱,人家西门子还是硬气地说冰箱没一点质量问题。
事情越闹越大,舆论压力啪啪打过来,折腾了两个多月,西门子中国区总裁罗兰·盖尔克才站出来,公开为冰箱门关不严的事儿道了个歉。
现在啊,罗永浩光说不练,老甩嘴皮子,雷神之锤还没动手呢,贾国龙完全能当耳边风。罗永浩社交平台整天吼两句抱怨,谁理他不就没事了。
再说了,要是贾国龙搞个幽默风格的道歉,简单应付几下,也就算了,反正罗永浩根本没打算认真下手。
还有人猜啊,罗永浩那预制菜的牢骚十有八九是装的,真原因估计是想炫耀自己又能搭飞机了。
偏偏贾国龙这人,一直习惯了众星捧月、傲娇得不懂网络,结果非得较真一回,这一较真不简单,硬是挑了自证和自救的路,最终却选了自毁。
要是把这事儿扔给俞敏洪、雷军、小鹏、李彦宏、马化腾这些玩互联网出神入化的企业家,结果绝对大不一样。
由此可见,企业家还是得多折腾折腾网络,别太顾着面子,情商得跟上点儿。
说真的,跟14年前砸西门子冰箱那会儿比,这次预制菜的事儿根本看不出啥劲头,完全就是小打小闹,罗永浩那边都没出啥大招,贾国龙倒好,自个儿先给自己挖坑了。
对手太菜,根本不带一点威胁,罗永浩这场赢得挺没啥面子,倒是贾国龙输得干干净净。
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